Техническая поддержка

 

Внимание!

При первичном обращении в службу технической поддержки необходимо указать название Вашей компании и по возможности номер действующего договора с ООО "Старт-Сочи" для гарантийного или постгарантийного обслуживания. 

Все обращения за помощью, консультациями, любые другие вопросы по работе ПО проходят через единую систему техподдержки HelpDesk в электронном виде. Общение по телефону возможно либо в аварийном случае, либо в процессе работы над Вашей заявкой.

Мы оказываем техническую поддержку удаленно и с выездом на объекты Заказчика.

Во время выезда наши специалисты проведут для Вас:

  • профилактическое обследование и дополнительную настройку оборудования;

  • консультации персонала по работе оборудования и программного обеспечения;

  • консультации по установке обновлений, обновление программного обеспечения, дистанционное обновление ПО;

  • анализ сбоев и профилактику аварийных ситуаций.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

354065 Краснодарский край, г.Сочи, ул. Гагарина д.72а,  территория механической базы.

Тел.: +7(862) 296 52 88  E-mail: info@startsochi.ru                                                   © 2014 - 2020  ООО "Старт-Сочи. Все права защищены.